Fachartikel · Prozesse & KundendienstKostenlos
Wartungsverträge im SHK
Praxisleitfaden zu Leistungsumfang, B2B und B2C, Abschlusswegen, Widerruf und operativer Wartungsplanung.
Wartungsvertrags-Leitfaden öffnen Tourpilot SHK-Praxiscenter
Fachwissen und Praxis-Tools für das SHK-Handwerk.
Lesen Sie fundierte Fachbeiträge, nutzen Sie frei zugängliche Vorlagen oder starten Sie passende Rechner und Checks für Ihren Betrieb.
✓ Inhalte ohne Eintragung ✓ Kostenlose Arbeitshilfen ✓ Transparente Ergebnisse
Themenwelten
Wissen und Werkzeuge im Zusammenhang nutzen.
Die Themenwelten führen Sie von den fachlichen Grundlagen über die eigene Einordnung bis zu konkreten Arbeitshilfen für Ihren Betrieb.
01Praxis-Hub
Einsatzplanung
Gute Einsatzplanung verteilt nicht nur Termine. Sie bringt Nachfrage, verfügbare Zeit, Qualifikationen, Fälligkeiten, Kundenwünsche und Fahrwege in eine belastbare Reihenfolge.
Themenwelt öffnen02Praxis-Hub
Wirtschaftlichkeit
Ein voller Auftragskalender sagt noch nicht, ob der Kundendienst wirtschaftlich arbeitet. Entscheidend ist, wie produktive Zeit, Lohnumsatz, Material-Rohertrag und direkte Kosten zusammenwirken.
Themenwelt öffnen03Praxis-Hub
Wartungsverträge
Ein Wartungsvertrag wird erst dann wertvoll, wenn Leistungsumfang, Anlagendaten, Preis, Fälligkeit und verfügbare Kundendienstkapazität als durchgängiger Prozess zusammenpassen.
Themenwelt öffnen Ihr passender Einstieg
Was möchten Sie im Betrieb verbessern?
Wählen Sie Ihre Rolle und ein Thema. Angezeigt werden Fachseiten, Vorlagen, Rechner und Checks, die zu Ihrer Auswahl passen.
Fachartikel · Wirtschaftlichkeit & KennzahlenKostenlos
Wartungsverträge kalkulieren und ausbauen
Praxisleitfaden zu Preis, Wartungsdauer, Vertragsquote, Kapazität, Abschlussprozess und Kundenanschreiben.
Ausbauleitfaden öffnenFachartikel · Wirtschaftlichkeit & KennzahlenKostenlos
Kennzahlen für die SHK-Serviceleitung
Ein praxistaugliches KPI-Set mit Definitionen, Formeln, Datenquellen und Review-Rhythmus.
KPI-Leitfaden öffnenVorlage · Prozesse & KundendienstKostenlos
Wöchentliche Kundendienstbesprechung
Fachartikel, 45-Minuten-Agenda und direkt nutzbare Protokollvorlage für das Service-Team.
Agenda und Vorlage öffnenNavigator · Digitalisierung & SystemeKostenlos
SHK-Betrieb digitalisieren
Fachlicher Einstieg und kurzer Navigator für die drei sinnvollsten Digitalisierungsprioritäten.
Leitfaden und Navigator öffnenRechner · Effizienz & PlanungKostenlos
Kundendienst-Kapazitätscheck
Theoretische Kapazität aus Einsatz- und Fahrzeiten nachvollziehbar einordnen.
Kapazität berechnenRechner · Effizienz & PlanungKostenlos
Planungsaufwand-Kostenrechner
Zeit und interne Kosten für Planung, Umplanung und Rückfragen sichtbar machen.
Kosten berechnenCheck · Effizienz & PlanungKostenlos
Planungsreife-Check
Zehn Bereiche der Einsatzplanung regelbasiert bewerten.
Planungsreife prüfenRechner · Wirtschaftlichkeit & KennzahlenKostenlos
Wartungsvertrags-Potenzialrechner
Vertragsbestand, Wartungsbedarf und verfügbare Kapazität gemeinsam betrachten.
Wartungspotenzial berechnenRechner · Wirtschaftlichkeit & KennzahlenKostenlos
Kundendienst-Wirtschaftlichkeitscheck
Eine vereinfachte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung mit den eigenen Betriebswerten erstellen.
Werkzeug öffnenRechner · Wirtschaftlichkeit & KennzahlenKostenlos
Stundensatzrechner für SHK-Betriebe
Kostenuntergrenze und Ziel-Stundensatz aus Kosten, Ergebnisziel und verrechenbaren Stunden berechnen.
Stundensatz berechnenRechner · Wirtschaftlichkeit & KennzahlenKostenlos
Servicefahrzeug- und Anfahrtskostenrechner
Fahrzeug- und Personalkosten einer Kundendienstfahrt nachvollziehbar berechnen.
Anfahrtskosten berechnen Als Nächstes
Weitere Rechner entstehen Schritt für Schritt.
Als nächster Baustein folgt eine vertiefte Berechnung produktiver Monteurstunden.
Produktive-Monteurstunden-Rechner
Verfügbare und potenziell verrechenbare Monteurstunden transparent einordnen.
Folgt im PraxiscenterTourpilot kennenlernen
Zur Tourpilot Startseite Weniger Planungsaufwand. Mehr Zeit fürs Handwerk.
Erfahren Sie, wie Tourpilot die Einsatz- und Tourenplanung für SHK-Betriebe automatisiert.